Letzte Woche haben wir gesehen: Der Unterschied zwischen einer vagen Anfrage („Schreib eine Antwort“) und einem klaren Briefing ist enorm, erfordert aber einiges an Arbeit. Jetzt kommt die gute Nachricht: Sie müssen nicht jedes Mal von vorne anfangen und überlegen, wie Sie Ihre Anweisung formulieren. Es gibt ein paar bewährte Muster, die einfach und immer wieder funktionieren – wie Kochrezepte.
Warum Muster statt Freestyle?
Stellen Sie sich vor, Sie würden bei jedem Gemeinderatsbeschluss mit einem leeren Blatt beginnen. Tun Sie nicht. Sie haben Vorlagen. Formulierungen, die sich bewährt haben. Strukturen, die funktionieren. Beim Prompting ist es genauso: Es gibt Strukturen, die der KI helfen schneller das Richtige zu liefern und Ihnen jede Menge Zeit ersparen.
Muster 1: Geben Sie der KI eine Rolle
Sagen Sie der KI, wer sie sein soll. Nicht philosophisch, sondern praktisch. „Du bist Pressesprecher einer kleinen Gemeinde“ oder „Du bist Verwaltungsmitarbeiter, der mit älteren Bürgern kommuniziert“. Das ändert alles – Tonfall, Detailgrad, sogar die Wortwahl. Ein Beispiel: Ihre Gemeinde bekommt eine neue Busverbindung nach Linz. Sie brauchen eine Pressemitteilung.
Das funktioniert nicht besonders gut:
„Schreib eine Pressemitteilung über die neue Busverbindung.“
Das funktioniert deutlich besser:
„Du bist Pressesprecher einer oberösterreichischen Gemeinde mit 3.500 Einwohnern. Verfasse eine Pressemitteilung über die neue Busverbindung nach Linz (Start: 1. April), die besonders Pendler und Schüler anspricht. Betone die verkürzte Fahrzeit und die bessere Taktung am Morgen.“
Merken Sie den Unterschied? Im zweiten Fall weiß die KI aus welcher Perspektive sie schreibt und für wen. Das Ergebnis wird zielgerichteter, präziser. Oft sogar direkt verwendbar.
Muster 2: Kontext – Aufgabe – Format
Dieses Muster ist wahrscheinlich das nützlichste überhaupt, weil es in fast jeder Situation funktioniert. Es besteht aus drei Teilen:
Ein echtes Beispiel aus dem Gemeindealltag: Ihre Gemeinde führt ab 1. März ein neues Mülltrenn-System ein. Viele ältere Bürger sind verunsichert. Sie brauchen eine verständliche Anleitung. So formulieren Sie einen guten Prompt:
Kontext: Unsere Gemeinde führt ab 1. März ein neues Mülltrenn-System ein. Es gibt jetzt vier statt drei Tonnen. Viele ältere Bürger sind verunsichert und haben Angst, etwas falsch zu machen.
Aufgabe: Erstelle eine leicht verständliche, beruhigende Anleitung zur neuen Mülltrennung.
Format: Maximal 200 Wörter, einfache Sprache (keine Fachbegriffe), 3-5 konkrete Tipps, positiver und ermutigender Ton.
Das Ergebnis? Eine Anleitung, die tatsächlich funktioniert, weil die KI versteht was Sie brauchen, für wen und in welcher Form.
Muster 3: Zeigen Sie der KI ein Beispiel
Manchmal ist es einfacher, der KI zu zeigen, was Sie wollen, statt es zu beschreiben. Wenn Sie zum Beispiel FAQ-Einträge für Ihre Website brauchen und schon zwei gute haben, geben Sie diese als Muster vor. Die KI versteht dann sofort: „Ah, so soll es aussehen.“ Ein Beispiel-Prompt:
Erstelle nach diesem Muster drei weitere FAQ-Einträge für unsere Gemeinde-Website:
Beispiel 1: F: Wo beantrage ich einen Reisepass? A: Am Gemeindeamt während der Parteienverkehrszeiten (Mo-Fr 8-12 Uhr). Bitte Geburtsurkunde und Lichtbildausweis mitbringen.
Beispiel 2: F: Wie lange dauert die Passausstellung? A: In der Regel 5-7 Werktage. Express-Service (48h) gegen Aufpreis möglich.
Neue Fragen, die du genauso beantworten sollst:
- Wohnsitzanmeldung
- Parkausweis für Anrainer
- Einreichung einer Bauanfrage
Die KI wird die neuen Antworten im gleichen Stil, in der gleichen Länge und mit der gleichen Struktur formulieren. Kein langes Erklären nötig – zeigen reicht.
Muster 4: Lassen Sie die KI schrittweise denken
Manche Aufgaben sind komplex. Ein Bürgerantrag zur Spielplatzerweiterung zum Beispiel. Da reicht es nicht, einfach „Analysiere das“ zu sagen. Besser: Sie geben der KI einen Plan, wie sie vorgehen soll. So könnte das aussehen:
Analysiere den Bürgerantrag zur Spielplatzerweiterung schrittweise:
Schritt 1: Fasse die Hauptanliegen der Bürger zusammen. Schritt 2: Identifiziere mögliche rechtliche oder budgetäre Herausforderungen. Schritt 3: Schlage drei realistische Umsetzungsvarianten vor (mit groben Zeitangaben). Schritt 4: Formuliere eine Beschlussvorlage für den Gemeindevorstand.
[Bürgerantrag einfügen]
Das Ergebnis? Eine strukturierte, gründliche Analyse – weil Sie der KI eine Arbeitsweise vorgegeben haben. Sie bekommt Zeit zum „Nachdenken“ (genauer: zum schrittweisen Generieren), statt alles auf einmal zu überfliegen.
Muster 5: Verschiedene Perspektiven
Im Gemeindealltag gibt es selten eine Lösung, die alle glücklich macht. Eine Verkehrsberuhigung zum Beispiel: gut für Anrainer, vielleicht schlecht für Geschäftstreibende, unklar für Pendler. Hier hilft es, die KI zu bitten, verschiedene Sichtweisen einzunehmen. Ein Beispiel:
Unsere Gemeinde plant eine Verkehrsberuhigung in der Hauptstraße (Tempo 30, weniger Parkplätze). Analysiere die Auswirkungen aus Sicht von:
- Anrainern (Lärm, Lebensqualität, Erreichbarkeit)
- Lokalen Geschäftstreibenden (Parkplätze, Kundenfrequenz)
- Pendlern (Durchfahrtszeit)
- Familien mit kleinen Kindern (Sicherheit, Spielmöglichkeiten)
Welche Kompromisse wären denkbar, die möglichst viele Gruppen zufriedenstellen?
Die KI liefert Ihnen keine Entscheidung – aber sie zeigt Ihnen die verschiedenen Seiten. Das hilft bei der Vorbereitung von Bürgerversammlungen, bei Gemeinderatssitzungen oder einfach, um selbst nicht in einer Sichtweise stecken zu bleiben.
Was Sie mitnehmen sollten
Sie müssen nicht alle Muster auf einmal lernen. Fangen Sie mit einem an. Mein Tipp: Kontext – Aufgabe – Format. Das funktioniert in 80% aller Fälle. Und wenn Sie sicherer werden, probieren Sie die anderen. Kombinieren geht übrigens auch:
Du bist Bürgermeister (Rolle) + erkläre die Situation (Aufgabe) + in maximal 150 Wörtern (Format) + gehe dabei auf diese drei Punkte ein (Schritt-für-Schritt).
Das Schöne daran: Sie werden schnell merken, welche Muster bei welchen Aufgaben am besten funktionieren. Und dann haben Sie Ihr eigenes kleines Repertoire – Ihre Werkzeugkiste für den KI-Alltag.
Kleine Hausaufgabe für diese Woche
Suchen Sie sich eine Aufgabe, die Sie öfter haben. Vielleicht der monatliche Newsletter. Oder die Vorbereitung von Gemeinderatsbeschlüssen. Oder Antworten auf wiederkehrende Bürgeranfragen. Formulieren Sie dafür einen Prompt nach dem Kontext-Aufgabe-Format-Muster. Probieren Sie es aus. Vergleichen Sie das Ergebnis mit dem, was Sie sonst bekommen hätten. Sie werden den Unterschied sofort sehen. Und dann macht Prompting plötzlich richtig Spaß – weil es funktioniert.
– M.TREIBER (KIUMI – Die Agentur für Zusammenarbeit von KI und Mensch)
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